电影梦问题最终解决

Charactery

啊丫丫，这下我不敢买电影梦的东西了。

大酒杯

通过上述的留言，可以看出卖家是一个极其不负责任的商户。对于这种行为我们应该坚决抵制！

linqifa

卖家有这功夫和人口水仗，倒不如用着功夫把售后做好来，也在行业里有个好口碑，这样争来争去到最后不见得你争赢了会得到什么好处

xinxin0413

如果国产产品有很好的售后我还是会买他们的产品的。

全子

其实物流只要外包装没破他们是没有责任的，如果说里面东西运输的时候发生损坏的话，那卖家也要考虑下发货的包装抗震是否没做好，一味的推卸责任是不能持久发展的

cdiy

厂家大度点 包退算了  一个套间而已。  息事宁人，客户是上帝么，上帝说你有错你就错了，不管谁对谁错，厂家积极配合，积极的去解决调和，姿态高点 。事情完美解决。以后客户会更加信任。
      态度决定一切，钱可以补偿下。、。。

lansafilm

之前我买稳定器前 看了很多稳定器，我也没多少预算，所以先看了很多二手的，这些二手的很多都是使用一两次后就在卖了，我当时问他们 都说是调不好，电影梦的我看了很多次 ，也问过别人，别人说要买就买品牌的 否则间隙大，楼主手柄那里应该是所谓的间隙大吧，我最后买的是万德兰小斯，做工基本算满意，价格也还可以，可能会有人问你为什么仍然在出手了，因为我的153使用太重了，我拍了2次就稳了，跑动不会上下晃动，建议楼主找卖家弄好手柄处，至于快递搞坏的船座  去汽车敲打补漆那里的师傅给你敲打一下，保证还原，毕竟稳定器船座是平的，以前我家的车子发动机盖就是敲打还原了的，这个价格应该比在卖家那里换船座便宜（这个是估计的）！

纹峻

如果是因为买家没有包装好的问题，确实应该自己也承担好相应的责任，但是如果是器材质量问题，那么厂家确实也应该做好保修售后服务，而不是一味推卸。拍电影论坛是个非常有影响力的论坛，如果在这里树立了不好的形象，那么对于厂家而言，损失的就不只是销售，还有品牌的形象，要想做大做强，那就不可能了，这样的口碑，任何时期都可以让你的品牌毁于一旦，我随便翻贴算算，本来有意在厂家购入器材的消费者，都有几个，那是账面上可以看得见的，看见了没有说话的，回去跟朋友口口相传的，消费者、潜在消费者以及竞争对手相互相传的，对厂家而言其实损失还是很巨大的

程小挑

coney8775 发表于 2012-6-9 09:58
浜у搧鏈夌己闄峰氨搴旇?鎵惧洖銆傚嵆浣挎槸杩愯緭鍑虹幇闂??锛岀粰涔板?鎹?釜鏂扮殑鍙堟

说的好

程小挑

lansafilm 发表于 2012-6-10 10:54
之前我买稳定器前 看了很多稳定器，我也没多少预算，所以先看了很多二手的，这些二手的很多都是使用一两次后 ...

我了解了 你说的敲打叫做钣金 呵呵 修车的都这么叫 呵呵

程小挑

纹峻 发表于 2012-6-10 11:02
如果是因为买家没有包装好的问题，确实应该自己也承担好相应的责任，但是如果是器材质量问题，那么厂家确实 ...

我估算了下 怎么也得过百吧

left1905

我买的电影梦的稳定器，螺丝已经滑丝了，也就是螺丝已经不管用了，感觉很次的材料做的，没拧过几次，就坏了，当时是做促销和衣服什么的一起买的，我也懒得跟卖家争辩，还有就是发过来的时候，那根杆子好像也是发的一根简易的，因为我要带着东西上电影组，也没时间跟卖家折腾，当时想就这么算了好了，但现在大家都这么看这个卖家，我找找看有没聊天记录，我也发一个

left1905

左手玩dv：(11:48:03): 东西到了
有个问题
你彩页上是这种，为什么发过来的是不能收缩的单根杆子
小厮
？
zhdgame：(12:07:46):
伸缩的只能上小机器使用
标配是 长的  摄像机和小机器都可以兼顾
zhdgame：(12:09:22):
左手玩dv：(12:11:42):
我都买了
中间那跟杆子单卖吗？
2节的那个
气死我了
zhdgame：(12:12:39): 不一样  
左手玩dv：(12:12:42): 啊？
做工不一样还是什么？
我明天就上组拍戏了
zhdgame：(12:12:58): 2节的那个 只能承重2公斤内小机器
左手玩dv：(12:13:00): 现在才发现这个问题
我只要承重5D2
zhdgame：(12:13:19): 长的 一样好用啊
左手玩dv：(12:13:26): 然后机械臂的弹簧是否可以调节
zhdgame：(12:13:30): 可以
左手玩dv：(12:13:31): ？
中间那根臂能单发吗？
zhdgame：(12:13:47): 用扳手 拧头上的 内六角
左手玩dv：(12:13:48):

这两节
单配
zhdgame：(12:14:06): 中间的杆子是铝合金的
左手玩dv：(12:14:07):
你电话多少我给你打过来
zhdgame：(12:14:29): 0431-81971819

feelworldlcd

一个是包装问题 一个是售后处理不到位  希望买卖双方一起解决  做电影人都不容易

xinxin0413

质量问题在前，我包装问题在后面，他们这种不积极的态度，让很多客户知道真相是很重要的。

xinxin0413

他们这种骗子商家，大家一定要多加小心。

weikin

我想起了蔓延稳定器，我的稳定器用了一年多了，垫皮被我磨损了很多，打电话给设计者黄先生，他二话不说给我免费处理好。国内好的产品提供者还是有的。

xinxin0413

问电影梦他们公司，他们不理睬，说明可能是个三无产品把，质量上问题很大，很多。

贝鲁特

商家既然在论坛营销，那么就该把论坛用户的问题解决好。
不要看这里发帖推广成本低，就瞎忽悠。拍视频的模特倒是步步升级，但售后服务为什么不做得漂亮点呢？
本来还想再弄个直杆稳定器玩玩的，现在真不知道买谁家的了。。有真正的玩家能给个建议不？

xinxin0413

但是我听说zephyr最好。

ViCiYiJi

拜托~你是服务业啊，你是卖东西的啊。

我买了个BSW的直杆稳定器，虽然因为我的问题把稳定器弄坏了，但是厂家一样回收维修，而且还是顺风货到付款，几个来回的邮费我一分没出。虽然那稳定器很重我用的不是很习惯，但是卖家的态度我很欣赏。

圈子就这么大，声誉很重要，比那点快递费重要的多，连这点意识都没有，你卖啥呀卖！

一枝独秀

我想电影梦在这里宣传自己的产品，肯定还是想把东西做好的，如果有什么不好的地方，大家提些意见，让他们改正就可以了。电影梦的售后还是不错的，我也买了一个稳定器，虽然不常用，可也没发现什么不对的地方，没拍好我先找自己的原因，开始也拍不好，后来感觉用起来稳定多了。不过，没有背心不方便长时间地使用，累啊！

aip100

杀人不过头点地，希望大家和谐一些
买家删帖，这事情就过去了
卖家退还全部款项，就此事认个不是
这小事也就过去了。。。。。。
大热天的，都消消火

xinxin0413

我也不希望这样，所有问题都是电影梦卖家自己照成的。

大昊

这样的商家~不值得我们大家去信任~很垃圾！

缉影影视

牌倒如“三鹿”啊，

hdqhphb

这个是关键，是质量问题为什么不给解决，反而拿那种次要的问题说事，只能说卖家真的太不负责任。
还在帖子解释说是快递的问题，可是快递弄坏的地方和把手没什么联系啊，为什么他们不敢面对自己出现质量问题的地方，把问题引向别的方向，这种服务态度是值得商榷的。
最近一直关注电影梦的产品（模特确实养眼，哈哈哈），价钱确实便宜，但不要因为价钱的问题就把售后做的不好，这样的商家是做不起来的，我宁愿买贵的，售后好的产品，最起码感觉舒服。
不买也罢！

xinxin0413

现在连出来说话都不敢了，希望也不要在拍电影论坛上骗人，为我认了。

madison

left1905 发表于 2012-6-10 12:19
我买的电影梦的稳定器，螺丝已经滑丝了，也就是螺丝已经不管用了，感觉很次的材料做的，没拧过几次，就坏了 ...

我买的电影梦的稳定器，螺丝也一樣滑丝了同樣螺丝已经不管用了
它們的材料真的很次, 我买的是电影梦刺客稳定器.
它們的促销手法真不知怎說, 我买电影梦刺客稳定器時1200RMB, 买的一星期前原來已有新品, 电影梦刺客稳定器還是同價.
賣家不肯給我補錢換新貨品.
那我從此列它入我的黑名單了!!!

doodle

我对这样的卖家很反感为什么 打着便宜我们使用者的口号卖商品 我觉得第1你卖东西肯定得相同质量卖的更加便宜才能卖的出去啊?因为你们又不是什么大牌子对吧!所以什么叫为我们使用者考虑 冰点价 难得你们不是为了你们自己的销售吗?第2 做生意不会做人 为什么不会做人 我记得论坛里有过个人 跟焦器掉了什么配件 铁头2话不说直接给发了一个 连快递钱好象也是他们出的 这样的才叫会做人 会做生意 所以这2点看来 电影梦你们的水平还差的很远 但是牛气已经比几个大点的牌子牛B多了!