产品质量维权问题

春虫虫

各位同行，有个问题想咨询一下大家的意见

本人在某代理商购买3台摄影机，6张卡，第一次，第二次，第三次使用，素材都出问题，其中第一次和第三次都要寄回厂家做数据恢复，第一次还贴钱补拍了。

想问问，这样的情况，法律上可以怎样取得赔偿？

备注：操作是无误的。

楚有风

我比较好奇你用的是什么摄影机

luobj1993

啥机器

4587

第一次出问题后就应该直接带上个笔记本直接片场检测 备份素材了。所谓的操作无误，有时候还是细节注意不够导致的。
不过不管什么情况，索赔是无望的。除非你用的是国造，厂家倒是有可能提供退换服务。bmd的话，不太可能。
建议先找原因吧。如果你不提供更具体的产品数据。也不会得到更好的回复。

skyeykyz

不知道是卡的问题还是机器的问题呢

→_→__銳__←。

个人认为，机器是买的，不是租的，根据买卖协议，认定为操作错误出现故障肯定不予理赔，机器本身故障，最多也就返修。
如果按照楼主这个思路，还能理赔成功，我估计sony早就官司缠身了。