Ursa mini pro维修多少钱？有什么坑？与Richard Lim公开的讨论

NinoAladin

这个论坛快被厂商和公众号淹没了，希望多点用户来加入讨论。

ursa mini pro 第一代，上镜头黑屏，无法拍摄。在这个论坛我看到几次跟我相同问题的帖子。

经强氧检测，说主板烧了需要换。问他们为什么会烧？他们说怎么知道我怎么用的？
我基本上是放在家里供着用的，九九新。

那么，ursa mini pro换主板维修需要多少钱？

根据汇率浮动而不同，给我的报价是11200左右.

我对此不满？ 是的。于是试图寻找第三方维修，无果。

偶然在某个微信群遇到大家熟悉的、BMD公司的Richard Lim，和他就此展开了一些讨论。为避免断章取义，我将完整聊天记录放在下面。

废话太多，核心一：维修费用就是这么高，11200，不接受就自己留着。

另一个我很关心，一直追问的问题是：因为我不知道怎么坏的，那么高价换了主板，主板又坏了怎么办？

核心二：换的主板，保修一个月。过了一个月，万一不幸中标，给11200钱继续换。

这就是政策。
BMD知不知道强氧的客户评价很差？去看Rchard的说法。

BMD毕竟还不算那么大众的品牌，我相信准备入坑、或者已经入坑、或者入了坑遇到和我一样问题的玩家，应该知道这个讯息，这个“公开透明”、需要客户有所准备的信息。

新人10厘米

BMD公司确实知名度不大，至于售后真正的是什么样我们也不知道。
至今在国内BMD的口碑不好很大因为都是因为强氧这个代理，只顾这赚钱，手底下的技术员什么都不懂或者就没用技术员，
出了问题要么推要么拖，反馈到厂家又由于沟通不畅或者厂家也懒得理你强氧，一概回复换主板。
再说说我，我的mini前后SDI烧了不下七八次，在广州找到一个修理的，两个SDI一千块。
市面上确实不可能买得到主板，他都是换板子上坏了的电容，如果你有超声波焊机能找到哪个电容的话自己修也可以。
后来修的多了也不发机器过去了，我把坏的板子寄给他他同时把修好的板子寄给我，我自己换上就行。
电视台有个4.6PRO也是黑屏，他那里也可以修，后来他们也基本不用所以就没修。

NinoAladin

新人10厘米 发表于 2020-8-17 22:21
BMD公司确实知名度不大，至于售后真正的是什么样我们也不知道。
至今在国内BMD的口碑不好很大因为都是因为 ...

广东那个韦姓的问过，应该暂时修不了ursa mini pro主板。主板不检修只换，应该是BMD比较大牌。

霜之哀殇

我在广州那位师傅那里修了第一代的UrsaMini4.6K（非Pro），故障也是开机黑屏啥都看不到，并且顺带把坏掉的一个SDI给修好了。

目前用起来有个问题还比较麻烦，就是卡侬接入的话筒、无论有线还是无线，会有电流声，机载话筒倒没有这个问题。

回未影视-苗亚栋

我的主板换了快1年了，目前还健康，担心的事情还好没有发生（换过的主板只保修1个月，1个月之后再坏了就赔大了，1万块打水漂）

分析下主板烧坏的原因，
1、尽量别接外部设备，像监视器、图传等，避免频繁的热插拔，SDI接口备频繁插拔可能会击穿主板。主板怀之前我经常外接监视器使用的，不过专业电影机肯定需要外接设备。
2、尽量别在雨天、潮气大的地方使用。这机器防潮 防尘等防护措施做的应该很差，不过我在干燥的北方使用，2年内就拍过2次雨戏，拍摄时也没进水，其他拍摄环境都很正常。

除了以上两条，其他就真没什么可能导致主板烧坏的操作了，而且上边两条也算是很正常的操作。

所以总结来说，主板烧坏的原因还是：1、BMD主板用料差、设计集成度高、设计不合理。主板这么重要的部件怎么能轻易烧坏呢。2、机器本身防护性差，更容易出问题。

机器用2年主板坏了很操蛋，更操蛋的是强氧的售后，要价如此之高，而且极其不专业，第一次检测说是屏幕排线坏了，过了两天又说第一次检测的是新手，真正的原因是主板烧了。我的主板换过寄回来之后，发现有本来没问题的旋钮被换成了坏了的旋钮，机器顶部的一个螺丝孔，向外突出不平，明显是拆完后组装的时候配件都给搞错了。

唯一良心发现的地方：
之前咨询翻转屏的翻转部件有松动，寄到北京修了一次，他们拆开就给紧了紧螺丝，问题是把螺丝都给拧花了，修完之后没过多久屏幕又松了，我自己拆开屏幕把里边螺丝又紧了紧，但是翻转部件还是有点松。换主板的时候问了能不能顺便给彻底修好，他们说只能换一个翻转部件，要价一千多，我嫌显贵没换，结果换主板的时候居然给我顺便免费换了一个新的翻转部件。

以后再买主机，一定买市场保有量大的机器，就算坏了，随便一个本地小店就能修好。

回未影视-苗亚栋

霜之哀殇 发表于 2020-8-19 09:17
我在广州那位师傅那里修了第一代的UrsaMini4.6K（非Pro），故障也是开机黑屏啥都看不到，并且顺带把坏掉的 ...

卡侬接入的话筒、无论有线还是无线，会有电流声。

这个问题我的机器主板坏之前的一次拍摄就是这个现象

NinoAladin

回未影视-苗亚栋 发表于 2020-8-19 13:55
我的主板换了快1年了，目前还健康，担心的事情还好没有发生（换过的主板只保修1个月，1个月之后再坏了就赔 ...

他们主板只换不修，我不由想起知乎这个问答。
https://www.zhihu.com/question/414955931（为什么手机坏了到售后检测只会让你换主板，而手机维修店能够检测出某个芯片或者某个部位有问题针对性换？）

他们自称机器为高性价比电子产品，怕也是走卖机器不赚钱修机器赚钱的路线。但专业影视行业毕竟不是大众消费行业，我真希望我当初买机器能先充分了解他们的品控和“政策”的后果。
口碑败了，行业用户还能给BMD和强氧多大的宽容？

回未影视-苗亚栋

NinoAladin 发表于 2020-8-19 14:46
他们主板只换不修，我不由想起知乎这个问答。
https://www.zhihu.com/question/414955931（为什么手机坏 ...

所以，你换了吗？

NinoAladin

回未影视-苗亚栋 发表于 2020-8-19 15:12
所以，你换了吗？

没有，先放着

MaVouNi.KT..

vjxhui

说真的 业务机器稳定性第一，还是索尼松下佳能耐操，最怕在外地或政府或重要时刻机器出问题，至于画质和性价比强一点，完全没有稳定性重要！

装满子弹的枪

BMD的售后等于没有售后，坏了只能仍，修的话要么价格不划算要么时间成本高，连经销商都这么告诉你了你还有脾气么十年老用户如是说~

素彝2012

新人10厘米 发表于 2020-8-17 22:21
BMD公司确实知名度不大，至于售后真正的是什么样我们也不知道。
至今在国内BMD的口碑不好很大因为都是因为 ...

兄弟，联系方式给我一下，我的4.6K俩个SDI输出都坏了。BMPCC 也接不了话筒，不需要幻像电源的也不行，HDMI输出也坏了。拍着拍着坏了，最后几天导演站着导了几天。

大路

BMD确实是一家很奇葩的公司。
说实话，我对BMD的机器拍摄画质还是比较满意的，但就是因为耳闻目睹诸多的售后事宜，一直不敢下手购买他家产品。哪怕是pcc4k让我口水三尺，也依然不敢购买。它这脑残的售后不改变，或许我一辈子都不会买它家机器。

NinoAladin

大路 发表于 2020-9-27 23:21
BMD确实是一家很奇葩的公司。
说实话，我对BMD的机器拍摄画质还是比较满意的，但就是因为耳闻目睹诸多的售 ...

别买。靠售后赚钱，上了贼船不容易下来。