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[新闻] ARRI发布雷克沙3600x Professional CFast 2.0存储卡故障警告

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2011-2-15
发表于 2019-6-7 17:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
Screen-Shot-2019-06-07-at-2.12.59-PM-740x416.png

ARRI通过自己的服务网络发布一条警示信息,提醒用户及时换掉自己手中的雷克沙3600x Professional CFast 2.0存储卡。


ARRI的公告

“根据常规市场追踪和调查收集到的信息,我们决定撤回在ARRI摄影机上使用雷克沙Professional 3600x CFast 2.0存储卡的建议。这些存储卡依然可以继续使用在ARRI摄影机上,只是我们不再主动建议用户使用。”

——ARRI



ARRI列举的问题

Screen-Shot-2019-06-07-at-2.12.52-PM-740x513.png

录制之后,该CFast 2.0存储卡无法继续正常工作,已录制的素材无法读取。问题可能伴随以下一种或多种情形:

• 摄影机显示报错信息“A/B卡槽内的存储卡(还)未就绪”,无法识别存储卡。
• 该卡也许能在摄影机上加载和回放,但无法通过读卡机读取。
• 电脑可以识别到存储卡,但只是其中1GB容量,内部确实包含有数据。
• 电脑可能还会提示该卡需“初始化”,但初始化也无法消除故障。


可能的故障原因:

故障分析表明,该问题可能是因为元件焊接不良造成的,使得这批存储卡对机械和热应力特别敏感。

我自己就有一张雷克沙上了这次的黑名单。我是在2016年购买的,是当时唯一一款获得ARRI认证的256GB容量CFast 2.0卡,这张卡现在已经停产。


ARRI建议的数据抢救方法

Screen-Shot-2019-06-07-at-2.12.43-PM-740x456.png

警告:以下操作可能导致卡上数据彻底丢失!

如果卡中存有重要数据,例如无法重拍的素材,ARRI建议你从数据恢复中心寻求专业人士的协助。

让存储卡先冷却下来,然后以较慢速率读取,也许有可能把数据抢救回来。要刻意获得较低的读取速率,可将USB 3.0读卡机的线缆拆下,换成USB 2.0的线材。注意,冷却必须在低湿度的可控环境中进行,否则存储卡内部结露,可能导致彻底报废。

轻轻按压存储卡的两面,让内部接触不良的焊点重新接触,也许能够临时恢复读取能力。

注意,用力过猛可能会导致内部电子结构发生致命性损坏,彻底报废!

注意:该故障出自制造工艺问题,不影响到闪存芯片内部的数据完整性,因此没有必要使用数据恢复软件。


常规建议

• 轻拿轻放,避免外力冲击,不要靠近热源。
• 一旦出现任何数据读取问题,这张卡不应再继续使用。
• 频繁使用的存储卡,比如租赁公司的设备,应比普通存储卡更早主动报废。
• 不应在存储卡表面粘贴任何贴纸和标签,它们会影响散热,使存储卡长期运行在更高的温度下。脱落的贴纸碎屑会增加堵塞接口,造成接触不良的风险。


ARRI替换计划

Screen-Shot-2019-06-07-at-2.19.53-PM-740x493.png
闪迪256GB Extreme PRO CFast 2.0存储卡
(ARRI提供的其中一款替代产品)


拥有雷克沙3600x 256 GB CFast 2.0存储卡(ARRI产品号K2.0006495)的用户,假如愿意从ARRI购买新的CFast 2.0存储卡,均可用手中的旧卡抵扣部分购买新存储卡的价格。就算你的雷克沙3600x 256 GB CFast 2.0之前并非从ARRI渠道购买(非ARRI测试认证版),ARRI也愿意代为回收,但这类旧卡的抵扣价值是前者抵扣价值的一半。

具体的替换流程请联系你当地的ARRI经销商。

出现前文所述故障的雷克沙CFast 2.0同样享有雷克沙官方提供的有限终身质保,用户可到雷克沙的技术支持页面填写退货单申请退款https://www.lexar.com/support/

请注意,目前雷克沙没有提供支持ARRI摄影机的CFast 2.0替代产品。


=======全文完=======

原文: https://www.newsshooter.com/2019 ... al-cfast-2-0-cards/
作者: 马修.阿拉德
NewsShooter--20190117??.jpg
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