绵羊喘气 发表于 2017-7-2 18:49

求救！铁头G1的快装版是不是改了，导致各种问题。

在某宝买了个铁头G1，各种问题，不知道是某宝商家问题还是铁头问题。
问题1，块装板和说明书上不符，导致开角大点的镜头装不上去，顶部热靴加固装不上
问题2，表面有细微掉漆，有明显补漆，usb口明显有使用痕迹
问题3，幅度大时抖动吓人，不知道是不是没上顶部热靴加固

老农抚琴 发表于 2017-7-2 23:57

铁头就这样的呀！又不是标准流水线生产，多少都会有点出入的。就凑合用吧

绵羊喘气 发表于 2017-7-3 10:12

怎么没人知道是否换了新的块装板

Tilta_Technical 发表于 2017-7-3 11:25

你好 我是铁头公司的技术 针对你说的问题我帮你解答下

1、我们中途对快装板进行的改进不仅扩大了面积 应客户要求还加配了 镜头支架 经过调查由于国内用大镜头的用户较少就没做成标配 所以我们的方案把有大镜头需求的客户 都会免费提供增高配件 请联系我们客服


2、由于稳定器设备在组装好后 需要通过USB烧制程序 并通过支架工装进行校准设置 测试 所以会有个别出现磕碰问题 如果给你带来不便 我们可以提供更换

3、抖动问题 主要是因出厂是按照重量比较重的机器来预设的 由于你的机器比较轻 可以通过下载铁头调参助手 把参数调整下就好了
这里有app的下载 和使用说明 ：http://www.filmaker.cn/thread-73314-1-1.html
也可以关注下我们的微信公众 里面有很多 使用说明和参考

元大都 发表于 2017-7-4 10:55

Tilta_Technical 发表于 2017-7-3 11:25
你好 我是铁头公司的技术 针对你说的问题我帮你解答下

1、我们中途对快装板进行的改进不仅扩大了面积...

铁头G1 好用 ！ 怎么联系客服呢？我要增高配件。

Tilta_Technical 发表于 2017-7-4 11:06

元大都 发表于 2017-7-4 10:55
铁头G1 好用 ！ 怎么联系客服呢？我要增高配件。

0755-33185005，0755-33185006
这两个都可以

元大都 发表于 2017-7-4 13:05

绵羊喘气 发表于 2017-7-3 10:12
怎么没人知道是否换了新的块装板

跟买的店主说就行 。你的机身序列号 告诉店长他们发给你增高配件。
铁头G1 测试

绵羊喘气 发表于 2017-7-4 23:42

我现在用着还行，新手，调平很简单，用起来也比较稳，就是幅度大了震动大，锁止扣共振引起响声，不知道是因为缺增高垫的原因导致上部的支架无法固定还是其他原因，据说可以调app的强度解决。因为表面有遐思，铁头总部二话不说给换台新的，这几天换新了。等回来后在测试

绵羊喘气 发表于 2017-7-4 23:49

元大都 发表于 2017-7-4 13:05
跟买的店主说就行 。你的机身序列号 告诉店长他们发给你增高配件。
铁头G1 测试

某宝的卖家拽的很，我说缺增高垫，让他在寄一个来，他说不缺，让我整个发回他哪里让他们检查。本来只要可以正常使用用就行了，结果商家服务太差，就来求助铁头，铁头公司说可以换新，能换新当然好，毕竟新买的东西不希望有遐思。

绵羊喘气 发表于 2017-7-26 14:19

问题已完美解决

chunart 发表于 2017-7-30 19:01

不错，赞一个

老孙 发表于 2017-10-14 23:11

有没有技术服务电话、我的开机调好后镜头老朝向持机人，不能朝向正前方

tilta 发表于 2017-10-15 00:05

老孙 发表于 2017-10-14 23:11 static/image/common/back.gif
有没有技术服务电话、我的开机调好后镜头老朝向持机人，不能朝向正前方

0755-33185006

影视器材供应商 发表于 2018-3-13 01:54

绵羊喘气 发表于 2017-7-26 14:19 static/image/common/back.gif
问题已完美解决

综上所述，的确里面不含增高垫吧，也就是说本来就不孕不育，你非要卖家给你生个孩子
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