那谁 发表于 2018-12-9 21:48

问个事,影能是倒闭了吗?----没有(进度更新)

本帖最后由 那谁 于 2018-12-16 16:47 编辑

买的4100斜角版程序乱了,自己又抖又转的,完全没法使用。想找售后,400电话让联系淘宝店铺客服,淘宝客服说要返厂,给了个地址和电话,11月12日寄过去之后就杳无音讯了,客服不回消息,收件人不接电话不回消息,中途有个自称星云售后的微信号加我,加上就有没动静了,不接电话,不回消息。
就算是要花钱修也跟我说一声啊,这完全没消息算咋回事啊,看目前的情况特别像厂家倒闭跑路了,但是想想也不至于啊。阿里客服直接建议我以财物被骗的理由在阿里巴巴上报案。。。。。。

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更新下,稳定器调试好给我寄回来了,依旧没有任何沟通,这也是挺神奇的。不知道厂家的人能不能看见,如果维修有产生费用的话就联系我吧。

西瓜君 发表于 2018-12-9 22:46

星云……我用过最垃圾的稳定器,6300都差点拖不住

卓越 发表于 2018-12-9 23:58

我用过很多稳定器,诸如大疆如影M,大疆如影S,智云2,魔爪,乐拍,星云,还有大疆灵眸,以及稳拍。
当然,除了星云,其它都是别人提供的。
使用体验中,发现,星云性能并没有它宣传的那样好。
买回来开机,它就不听使唤,自动摇头……
联系上星云QQ群,以及兜兜转转找到它的工程师后,在线调参,整了半天才勉强搞好。
但并没有完全搞好,开机调平后,还是有自动扭头十几度的毛病。
工程师说这是小毛病,让我参照他们官网的调参方式,自己手动处理。
其后,就一直联系不上人了。
因为星云的调参软件十分专业,让人如看天书,无从调起……官方的调参示例也不够细致,即使对着搞也如坠云里雾里!
更是听官方群里的人反映,对着调都调乱了,整个系统紊乱,彻底报废状态……
听人家这么说,更加不敢自己动手了,只能将就,好在问题不大。

之后在群里听到各种传闻,十分奇葩的都有。
基本都是工程师出走,联系不上售后,无人应答,调参要求将稳定器+相机都快递过去……等等,感觉已经不行了!
不但在官方群传言飞起,在一些网站,微信群和QQ群,同行群,都有一些不利星云的传言。
前几天,面对大量汹涌的同行言论反馈,说了几句公道话,紧接着就被管理员踢出群了……
我算是星云的大客户,很多东西都是买自星云,一句话就把我扫地出门了!
这样对待大客户,非为商之道啊!

再说说性能吧,星云号称能撑起3.2公斤,但是在实际操作中,A7S2+24-70/2.8+MB五代环,就基本撑不住了,自己往下掉。
我现在只能用A6300+MB五代环+10-22/3.5-4.5这样的轻便组合……
稳当也说不上……
我跑过各种稳定器,包括斯坦尼康,甚至大斯!如果有人怀疑我的脚步和经验,我会吐他一脸!
我可是手持专业机都能走出堪用的环绕效果,同行人称“四大名捕之铁手”。
所以每次用完回来剪辑,还得再做一遍软件增稳,才能勉强算稳当了。
在长期的使用中,发现一个BUG,就是左右方向平移时,X轴会不自觉的往右掉,一定要跟着它往下掉的节奏顺方向拐,才能勉强维持它的平衡,但拐过度了,稳定器就抽风,颤抖!紧接着失去稳定效果。

星云单反麦LITE,说实话指向效果是不错,但做工就差了太远,或许时设计硬伤吧,用了一次就坏!因为便宜,反正也懒得修了……
其它就不说了,都在角落里吃灰!
去过几个电器城,专卖行,极少有人代理和卖星云的物件,基本上是难觅踪迹。问他们都说不做这个品牌。

MaVouNi.KT.. 发表于 2018-12-10 00:22

卓越 发表于 2018-12-9 23:58
我用过很多稳定器,诸如大疆如影M,大疆如影S,智云2,魔爪,乐拍,星云,还有大疆灵眸,以及稳拍。
当然, ...

好惨。。。^03^

lg452309205 发表于 2018-12-10 10:25

还好当初抵住诱惑没买星云5100 ,当时广告打得太凶了,差点就信了~还好买的是如影s,相信大品牌~

西瓜君 发表于 2018-12-10 10:36

卓越 发表于 2018-12-9 23:58 static/image/common/back.gif
我用过很多稳定器,诸如大疆如影M,大疆如影S,智云2,魔爪,乐拍,星云,还有大疆灵眸,以及稳拍。
当然, ...

以前我的5100斜角版连a7s2加s30/1.4都差点挂不住,你这个在我看来已经超神了,软件也是看不懂不敢动http://www.filmaker.cn//mobcent//app/data/phiz/default/31.png

Yohoo~~~ 发表于 2018-12-10 14:42

@windboyz 这位老师好像对影能的各种产品都挺了解,经常回答影能相关问题,帮你@一下。

awareness丶 发表于 2018-12-10 16:03

之前用过星云5100,机器是佳能7D2,用着还行。当时因为之前用过星云的原因吧(之前我们大学的时候拍了个短片,被星云的厂家看到了,就说免费赞助我们一台稳定器,当时我们有一台大疆的稳定器,但是为了多机位方便,就接受了),就觉得要比云鹤这些要好一些,就买了。后来因为一些原因,我换了一家公司,这几公司用的GH5配一个云鹤单手持架,才发现什么是好用。

那谁 发表于 2018-12-10 16:52

本来觉得星云还可以,轻,挂个6500+16-50也没多少分量,也能出几个镜头,但是折腾这一回真有点受不了

TOPFANG 发表于 2018-12-11 15:23

我最先用的就是星云家的4000。
然后用到智云和飞宇飞宇AK4000,圈里人传闻飞宇家的人马被智云家挖去了一些,加上智云有官方背景作推广。
随后用了大疆,和现在凝聚了很多黑科技的ACCSOON致迅A1s。

windboyz 发表于 2018-12-11 16:44

影能公司运营正常,客服统一到淘宝旺旺^01^

那谁 发表于 2018-12-11 23:10

本帖最后由 那谁 于 2018-12-11 23:19 编辑




也就是说这种情况只是针对我个人的喽?

那谁 发表于 2018-12-11 23:42

最尴尬的是寄回去的三天之前刚跟一个用如影S的同事炫耀说我这个轻,随便怎么甩一天都不累,也便携。。。。。。

那谁 发表于 2018-12-12 00:00

windboyz 发表于 2018-12-11 16:44
影能公司运营正常,客服统一到淘宝旺旺

老大,能不能给个5天之内,联系不超过10次就能回应的联系方式?

小前前 发表于 2018-12-12 22:52

卓越 发表于 2018-12-9 23:58 static/image/common/back.gif
我用过很多稳定器,诸如大疆如影M,大疆如影S,智云2,魔爪,乐拍,星云,还有大疆灵眸,以及稳拍。
当然, ...

专业http://www.filmaker.cn//mobcent//app/data/phiz/default/00.png

桃子-HanX 发表于 2018-12-14 10:35

专业领域的器材品牌如果光搞销售,不重视售后,那就完了........ 小圈子里众口铄金可比普通消费者厉害

恰同学少年 发表于 2018-12-16 14:57

桃子-HanX 发表于 2018-12-14 10:35
专业领域的器材品牌如果光搞销售,不重视售后,那就完了........ 小圈子里众口铄金可比普通消费者厉害

在这底下回复的有几个没被星云坑过的?几千块钱说扔就扔了,还想让我们再上当?这公司不倒闭难道等着过年吗?

yqhyqhyqh 发表于 2018-12-16 21:26

星云我使用过老星云4000;一年不到就出手了;承重差,稳定性差等问题让我坚定了不买星云!!(做工同样差)。 后来买了乐拍ec1;也是使用了大概一年多(稳定器其实也就是一个月或者几个月用一下)后,出现抖动;自己旋转的问题。还好!乐拍售后给力!!花了200元更换了带传感器的一个电机,还升级了有盗梦空间与延时轨迹等功能!本来计划重新买一个稳定器的,现在可以节约3000左右啦!

CDstudio 发表于 2019-1-21 17:45

^16^^16^惨

‘八臂哪吒 发表于 2019-1-21 18:43

星云是我见识过的稳定器最没有存在感的稳定器没有之一参加展会各大厂商的展台都有好多人在试用 唯独星云的工作人员闲的发慌被忽悠买了星云4200应付一般拍摄还算凑合没什么问题 只要调参太麻烦了想升级设备把星云出掉我才发现 将近7000买的4200   1000块都卖不掉http://www.filmaker.cn//mobcent//app/data/phiz/default/09.png
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