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[TILTA] 给铁头产品的一点看法。

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精华

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2011-5-8
发表于 2018-4-21 19:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
作为铁头产品的老用户,最早一批买过5D2套件,也买过铁头的各种附件,体验很不错的,工艺精良,价格合理,
17年看到G1发布消息,刚上市就买了一只。使用过程中有卡卡响,上下方向抖动,也看到过论坛里有讨论,本人爱潜水,不喜欢发贴,就
给铁头售后联系,被告知说要返厂,心想第一批产品总会有待完善的地方,也和铁头技术沟通过,一些改进的建议,暂先凑合着用,等着改版.
看到论坛有公告可以加钱换新,客服告知不能换斜角,只能换改进的直角版的加950换,不要箱和底座750.
那么问题来了:第一批我买来4900,现在降到3900,这也算了,反正是个用,不能换斜角版,不要箱和底座还要加750
这让人很难接受,买了个4900的几乎是半成品,配了个箱和底座快600,现在说不要配件加750还只能换个直角的,

我觉得作为铁头太不照顾老用户的感受了

我要的只是个能干活的工具,真心不想太折腾,希望铁头能给个好的解决方案,别伤了这些老用户的心,

另外 原力N跟焦什么时上市?看介绍是够轻便的,我还是会第一个买,




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精华

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TILTA铁头

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2009-7-3
发表于 2018-4-23 23:47 | 显示全部楼层
抱歉这两天账号有点问题 回复晚了,首先真的很感谢一路支持我们的铁粉,对于产品升级对您造成的困扰说声抱歉!我们已经在研究一套好的方案来回馈我们得老用户,希望您耐心等待,我们的客服会主动与您联系并解决,一定会让您满意!再次感谢您的支持与信任!
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F_an 实名认证

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精华

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2014-6-4
发表于 2018-4-24 13:59 | 显示全部楼层
我也是第一批买的,嘎吱响返厂换了一个,现在二代出来了然后想换斜角,能不能给第一批支持的老用户给点优惠

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精华

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2017-5-30
发表于 2018-4-25 05:05 | 显示全部楼层
同第一批的客户路过 闲鱼现在全新二代3900都不用了。。 伤心已经不能靠字面能形容了。手里买不到10个月的稳定器 我闲鱼挂2500卖掉都没什么人问。  还不是因为迫于其他稳定器价格原因,铁头第二批产品现在都调整了市场价格。作为第一批产品的用户非常尴尬,卖掉问的人都没有, 加钱换被告知这个价格后,我看着手里之前300买的底座,再看看 现在不要底座也要850才能换成现在3000多价格的二代...   何去何从...  卖?因为二代价格降低,也卖不起多少钱了。 换?加钱换 就好像在嘲笑之前高价购买时愚蠢的自己!     之前我还是4500买的,说真的 下次我不在考虑铁头了。  不是铁头不好,是小白鼠当怕了。  
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精华

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2017-5-30
发表于 2018-4-25 05:13 | 显示全部楼层
最后我相信和我还有楼主一样遭遇的不只我一个,在这换购活动时候 我已经在论坛吐槽过一次了。 现在想想 还是很不舒服...  应该说很难过,毕竟开卖时候一腔热血就买了稳定器了,回报却是这样,是谁都觉得被耍了一道。 厂家如果真的良心做这次换购活动照顾老用户,在加钱换新产品上应该多从老用户内心的体验角度出发才对。   
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精华

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2016-6-24
发表于 2018-4-25 07:17 | 显示全部楼层
同为一代用户,跟大家同样感受
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精华

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2017-7-13
发表于 2018-4-26 13:03 | 显示全部楼层
确实咔咔响啊  上的gh5 很多角度都会抖
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